По данным проведённого исследования компанией J'son & Partners Consulting, на долю IP-телефонии в совокупном трафике дальней связи в России в 2009 году пришлось около 15%. Предполагается, что дальнейший рост популяризации интернет-телефонии будет связан с увеличением количества моделей VoIP-устройств вроде недорогих SIP-телефонов, а также с расширением и усовершенствованием сервисов. так же предполагается, что к 2012 году доля VoIP-трафика в совокупной структуре трафика дальней связи достигнет 40%. Для сравнения: в 2008 году этот показатель составлял всего 8%. В корпоративном сегменте доля использующих IP-телефонию вырастет с 39% в 2009 году до 68% в 2013-м. Корпорации увидят в интернет-телефонии не только прямые экономические выгоды (сокращение расходов на дальнюю связь), но и косвенные — к примеру, рост производительности труда при внедрении современных средств коммуникаций. В малом бизнесе продолжится активное использование Skype, Sipnet и подобных программ, а также «закрытых» внутрикорпоративных решений. Эксперты J'son & Partners Consulting отмечают, что одной из ожидаемых тенденций станет выход на VoIP-рынок операторов WiMAX, не аффилированных с традиционными операторами дальней связи и сотовыми компаниями. Так, компания «Скартел» (бренд Yota) в ближайшее время начнет предоставлять услугу VoIP с бесплатными звонками внутри сети и недорогими вызовами на мобильные и стационарные телефоны.