По оценке MAAWG, больше 80% держателей почтовых аккаунтов имеют представление о том, что такое ботнет, однако при этом, десятки миллионов юзеров продолжают читать спам, пересылать его, активировать ссылки, открывать вложения и отвечать спамерам. В январе активисты Рабочей группы по борьбе со злоупотреблениями в системах передачи сообщений (Messaging Anti-Abuse Working Group, MAAWG) провели очередной онлайн-опрос среди рядовых пользователей электронной почты. На сей раз, кроме американцев и канадцев, в нем приняли участие представители Великобритании, Франции, Германии и Испании – всего 3716 человек не моложе 18 лет. Согласно его результатам, больше половины владельцев персональных почтовых ящиков уже сталкивались с инфекцией, однако две трети пребывают в уверенности, что опасность пройдет стороной. Около половины участников опроса отметили, что при обнаружении непрошеного сообщения просто удаляют его, не давая себе труда пометить его как спам. 43% респондентов признались, что открывали похожие на спам письма, из них 11% кликали по ссылкам, 8% открывали вложения, 4% пересылали такое письмо и 4% отвечали спамеру. Более того, около половины тех, кто открывал подозрительные послания, делали это вполне осознанно. Четверть из них руководствовались желанием отписаться от рассылки или пожаловаться отправителю на спам, 18% делали это из любопытства, 15% заинтересовались предлагаемым товаром или сервисом. По данным MAAWG, склонность к риску больше прочих проявляют мужчины и молодые люди моложе 35 лет, они же страдают от излишней смелости в отношении вопросов сетевой безопасности. Эксперты напоминают, что спам-рассылки — наиболее распространенное средство переноса инфекции в интернете. Бездумное отношение пользователей к своей почтовой корреспонденции пробивает бреши в стройной системе технологичной защиты, открывая дорогу фишерам, интернет-мошенникам и создателям ботнетов.